Livraison et paiement
LIVRER
1. Livraison par courrier (standard)
Les produits sont livrés par courrier express dans tout le pays. Les produits commandés pendant la semaine arrivent à votre porte dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Les produits commandés le week-end quitteront l'entrepôt de SILLYCATZ le lundi.
Les produits sont dans l'emballage d'origine du fabricant, scellé, et sont assurés tout au long du transport jusqu'à la livraison. En cas de paiement par courrier, des frais de traitement de 5 lei sont appliqués pour la livraison.
* La livraison est gratuite pour les commandes de 300 lei ou plus, et pour les commandes de moins de 300 lei, les frais de port sont de 15 lei.
2. Livraison le jour même
La livraison le jour même est un service disponible pour les commandes passées avant 12h00, avec livraison à Bucarest et ses environs. La livraison sera effectuée le jour même, à partir de 17h00, jusqu'à 20h00, dans la limite des capacités disponibles.
* La livraison est gratuite pour les commandes d'au moins 1 500 lei. Pour les commandes inférieures à 1 500 lei, les frais de livraison s'élèvent à 19,00 lei.
3. ramassage Easybox
Livraison à un point fixe dans un casier. Easybox est le mode de livraison le plus moderne, qui connaît une croissance mondiale accélérée. Vos produits seront livrés dans un casier sécurisé, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
* Le paiement se fait uniquement par carte, en ligne.
** La livraison est gratuite pour les commandes d'au moins 300 lei, et pour les commandes de moins de 300 lei, les frais de port sont de 15 lei.
Ce que vous devez faire pour bénéficier de ce service :
Ajoutez des produits à votre panier et sélectionnez la méthode d'enlèvement dans la boîte de dialogue easybox. Choisissez l'un des points de livraison dans la liste.
Lorsque votre commande arrive dans le casier, vous recevez un e-mail de Sameday avec un code QR et un SMS avec le code PIN. Vous disposez de 36 heures pour retirer les produits, sauf pour les commandes livrées le vendredi (72 heures) et le samedi (48 heures). En scannant le code QR ou en introduisant le code PIN au point de retrait, vous déverrouillez le compartiment où se trouve le colis.
4. ramassage dans les magasins
Commandez en ligne et retirez votre commande dans le magasin souhaité. Les commandes seront honorées dans l'ordre chronologique de leur enregistrement dans la base de données. Un opérateur de SILLYCATZ vous contactera pour vous confirmer la préparation de votre commande et la possibilité de la retirer en magasin. Après confirmation, les produits seront réservés dans le magasin pendant 48 heures.
* Certains produits peuvent être temporairement indisponibles.
PLATA
Paiement à la livraison
Le paiement est effectué en lei, en totalité, à la livraison.
- Attention ! Pour des raisons de sécurité et afin de pouvoir honorer les commandes, le paiement à la livraison ne peut se faire que si vous vous inscrivez sur le site.
Paiement en magasin
Paiement en magasin pour les commandes à emporter. Le paiement peut être effectué directement en magasin au moment de l'enlèvement, dans son intégralité, en espèces ou par carte de crédit.
OP / BO / CEC Rang
Virement bancaire
En ligne par carte bancaire via EuPlatesc (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro)
Si vous avez choisi le mode de paiement "en ligne par carte bancaire", vous devez remplir un formulaire avec les informations relatives à votre carte sur la page sécurisée du processeur de paiement.
- Les paiements effectués avec des cartes de crédit/débit émises par Visa et MasterCard (Visa/Visa Electron et MasterCard/Maestro) sont réalisés par le biais du système "3-D Secure" développé par les organisations qui garantissent le même niveau de sécurité pour les transactions en ligne que pour celles effectuées au distributeur automatique de billets ou dans l'environnement physique, chez le commerçant.
- Le système "3-D Secure" garantit tout d'abord qu'aucune information relative à votre carte n'est transférée ou stockée, à aucun moment, sur les serveurs du magasin ou sur ceux du prestataire de services de paiement, ces données étant directement introduites dans les systèmes de Visa et de MasterCard.
Paiement en magasin
Pour les commandes à retirer en magasin, le paiement peut être effectué directement en magasin au moment du retrait et vous pouvez choisir de payer en espèces ou par carte.